Praxen und Kanzleien
IT-Betreuung für Arztpraxen, Kanzleien und Steuerberater
In Praxen und Kanzleien hängt der Betrieb an wenigen Systemen: Praxis- oder Kanzleisoftware, E-Mail, Drucker und Telefon. Fällt eines aus, steht der Empfang still. Gleichzeitig gelten strenge Regeln für vertrauliche Daten.
Costshield betreut kleine Praxen und Kanzleien im Rheingau, in Wiesbaden und Mainz persönlich – und prüft, ob Sie für Ihre IT zu viel bezahlen.
Ausgangslage
Was die IT hier besonders macht
Wenig Arbeitsplätze, hohe Anforderungen: Das macht die IT in Praxen und Kanzleien schnell teuer – und unübersichtlich.
- Praxisverwaltungs- oder Kanzleisoftware, die nur in bestimmten Umgebungen sauber läuft
- Arztpraxen: Anbindung an die Telematikinfrastruktur und die IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV nach § 390 SGB V
- Kanzleien und Steuerberater: DATEV-Umgebung, beA und Verschwiegenheitspflichten
- Zugriff auf Patienten- und Mandantendaten nur für Berechtigte, verschlüsselte Geräte
- Datensicherung, die im Ernstfall nachweislich wiederhergestellt werden kann
- Wenige Arbeitsplätze, aber mehrere Dienstleister: Softwarehaus, Telefonanbieter, IT-Firma
Leistungen
Was Costshield übernimmt
- Laufende Betreuung von Arbeitsplätzen, Server, Netzwerk und Druckern
- Abstimmung mit Ihrem Softwarehaus, DATEV-Partner oder TI-Dienstleister – wir kümmern uns um alles drumherum
- Datensicherung mit regelmäßiger Testwiederherstellung
- Microsoft 365 mit sicherer Anmeldung und sauberer Rechtevergabe
- Prüfung von Wartungs-, Software- und Telefonieverträgen
- Hilfe im Notfall, wenn der Empfang nicht mehr arbeiten kann
Kosten
Wo Praxen und Kanzleien oft zu viel bezahlen
Häufige Befunde aus Kosten- und Vertragsprüfungen:
- Microsoft-365-Lizenzen eine Stufe höher als nötig, auch für Teilzeit- und Empfangsplätze
- Wartungsverträge für Hardware, die das Softwarehaus ohnehin mit betreut
- Gemietete Telefonanlage mit langer Laufzeit und Preisen von vor Jahren
- Arbeitsplatzlizenzen der Fachsoftware, die nach Personalwechseln nie bereinigt wurden
Ob das bei Ihnen zutrifft, zeigt der unabhängige IT-Check.
Häufige Fragen
IT für Praxen und Kanzleien: Fragen & Antworten
Was kostet die IT-Betreuung?
80 € netto pro Stunde. Bei 3 bis 10 Arbeitsplätzen fallen erfahrungsgemäß 2 bis 5 Stunden im Monat an, also rund 160 bis 400 € netto. Details unter Was kostet IT-Betreuung?
Übernehmen Sie auch die Telematikinfrastruktur?
Die TI-Komponenten richtet in der Regel Ihr Praxissoftware-Anbieter oder ein TI-Dienstleister ein. Wir stimmen uns mit ihm ab und kümmern uns um alles drumherum: Netzwerk, Arbeitsplätze, Datensicherung und Microsoft 365.
Arbeiten Sie mit DATEV-Kanzleien zusammen?
Ja. Die DATEV-Installation verantwortet Ihr DATEV-Systempartner, wir übernehmen die übrige IT und stimmen uns mit ihm ab. So gibt es keine Lücke, für die sich keiner zuständig fühlt.
Was passiert, wenn morgens nichts mehr geht?
Rufen Sie an: +49 171 1655555, Montag bis Freitag ab 7:30 Uhr. Vieles lösen wir sofort per Fernwartung. Wer feste Reaktionszeiten braucht, vereinbart sie im Wartungsvertrag.
Ein Ansprechpartner, der Ihre IT kennt – und auf die Kosten schaut.
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Ihre IT aufgestellt ist und wo Sie sparen können.