IT-Beratung

Sie brauchen eine IT, die zuverlässig läuft – und jemanden, der sich darum kümmert?

Costshield IT Consulting berät Sie unabhängig und übernimmt auf Wunsch auch die laufende Betreuung Ihrer IT – von Servern und Arbeitsplätzen bis hin zu Ihrer Microsoft-365-Umgebung.

Auch wenn es um Ihre Branchensoftware geht, lassen wir Sie nicht allein: Wir koordinieren uns mit Ihrem Softwarehaus und anderen Dienstleistern, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

  • Ein Ansprechpartner statt vieler Zuständigkeiten
  • Herstellerunabhängig: Empfehlungen ohne Provisionsinteresse
  • Abgestimmt mit Ihren Softwarehäusern und IT-Dienstleistern
Kostenloses Erstgespräch vereinbaren Direkt anrufen

Was wir für Sie tun

Die Systeme, auf denen Ihr Tagesgeschäft läuft

Damit Ihr Betrieb arbeiten kann, müssen mehrere Bausteine ineinandergreifen. Zu jedem davon beraten wir Sie, setzen um und kümmern uns im laufenden Betrieb.

Server & Netzwerk

Wir kümmern uns um Ihre Server, ob vor Ort oder in der Cloud, und um das Netzwerk drumherum: Firewall, WLAN, Standortanbindung, Zugriffe von außen. Und wir sagen Ihnen, wann ein Server ersetzt, ausgelagert oder weiterbetrieben werden sollte.

  • Wartung, Updates und Störungsbehebung
  • Planung von Erneuerung und Umzug
  • Beschaffung auf Wunsch, neu oder gebraucht: nach Bedarf statt nach Verkaufsliste
  • Dokumentation, damit nichts am Kopf einer Person hängt

Arbeitsplätze & Clients

Vom einzelnen PC bis zum kompletten Büro: Einrichtung, Pflege und Ersatz Ihrer Arbeitsplätze, Notebooks, Drucker und Peripherie. Einheitlich eingerichtet, aktuell gehalten und ohne Wildwuchs.

  • Neue Arbeitsplätze einrichten, Mitarbeitende ein- und ausstatten
  • Updates, Sicherheitseinstellungen, Benutzerverwaltung
  • Beschaffung auf Wunsch, neu oder gebraucht: passend statt überdimensioniert

Microsoft-Umgebung & Microsoft 365

E-Mail, Teams, SharePoint, Benutzer und Berechtigungen: Wir richten Ihre Microsoft-Umgebung ein, halten sie in Ordnung und schulen Ihr Team. Als Microsoft-CSP-Partner kennen wir Lizenzmodelle von innen.

  • Einführung und Migration nach Microsoft 365
  • Benutzer, Postfächer, Rechte, Zusammenarbeit
  • Die richtige Lizenzstufe je Arbeitsplatz

Mehr zu Microsoft 365 und Lizenzen

Branchensoftware & Ihre Dienstleister

Ihre Fachanwendung kommt von einem Softwarehaus, die Infrastruktur von uns. Damit beides zusammenpasst, stimmen wir Updates, Umzüge und Störungen mit dem Softwarehaus ab – Sie müssen nicht vermitteln.

  • Ansprechpartner zwischen Softwarehaus, Hersteller und Ihrem Team
  • Umgebung so betreiben, wie die Software sie braucht
  • Gemeinsame Planung bei Software-Umzügen und Versionswechseln

Sicherheit & Datensicherung

Backup, Virenschutz, Zugriffsrechte, Patch-Stand: Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten gesichert sind und sich die Wiederherstellung im Ernstfall auch wirklich bewährt – und dass die Sicherheitsmaßnahmen zu Ihrer Größe passen.

  • Backup-Konzept und Wiederherstellungstest
  • Schutz vor Ransomware und Phishing
  • Berechtigungen und Datenschutz im Blick

Ransomware und Handwerksbetriebe · Microsoft-365-Backup

Entscheidungen und Angebote

Wenn ein Server ans Ende kommt, eine Software abgekündigt wird oder ein Angebot auf dem Tisch liegt, bewerten wir die Optionen unabhängig, mit Alternativen statt nur Kritik.

  • Cloud oder eigener Server? Neu, gebraucht oder Miete?
  • Zweitmeinung zu Angeboten und Verträgen
  • IT-Budget und Investitionen für das nächste Jahr

IT-Angebot prüfen lassen · IT-Verträge prüfen

Zusammenspiel

Branchensoftware läuft nur so gut wie die Umgebung darunter

Bei vielen Betrieben stehen mehrere Parteien in der Verantwortung: das Softwarehaus für die Fachanwendung, ein Hardwarelieferant, der Telefonanbieter, vielleicht noch ein weiterer IT-Dienstleister. Bei Störungen zeigt jeder auf den anderen – und Sie hängen dazwischen.

Wir übernehmen die Rolle dazwischen. Wir kennen Ihre Umgebung, sprechen die Sprache der Softwarehäuser und sorgen dafür, dass Updates, Umzüge und Fehlersuche koordiniert ablaufen. Ein Beispiel: Bei der Salzig GmbH haben wir Server, Arbeitsplätze und den Umzug auf neue Branchensoftware als ein Projekt geplant und gemeinsam mit dem Softwaredienstleister umgesetzt.

Unabhängig

Was herstellerunabhängig für Sie bedeutet

Keine Bindung, keine Provisionen

Wir sind an keinen Hersteller gebunden und nehmen keine Provisionen von Herstellern, Distributoren oder Softwarehäusern an. Was wir empfehlen, richtet sich nach Ihrem Bedarf.

Offen ausgewiesen, wo wir verdienen

Wir rechnen unsere Arbeit nach Aufwand ab. Microsoft-365-Lizenzen können Sie auf Wunsch über uns als CSP-Partner beziehen, aber Sie müssen nicht. Die Zusammenarbeit mit uns hängt nicht davon ab.

Das passende Werkzeug für Ihren Betrieb

Mal ist es die Cloud-Lösung, mal der eigene Server, mal die gebrauchte Hardware. Wir entscheiden nach Bedarf und Budget, nicht nach Verkaufsliste.

Als Nebeneffekt behalten Sie Ihre IT-Kosten im Blick. Wer darüber hinaus gezielt sparen will, findet unter IT-Kosten senken die systematische IT-Kostenanalyse.

Ablauf

So arbeiten wir mit Ihnen

Kostenloses Erstgespräch

Ausgangslage, Systeme, aktuelle Dienstleister und was nicht rund läuft – ohne Verpflichtung

Bestandsaufnahme

Server, Arbeitsplätze, Microsoft-Umgebung, Branchensoftware, Verträge und Zuständigkeiten im Überblick

Umfang festlegen

Was wir übernehmen, was bei Ihren Dienstleistern bleibt, was zuerst angepackt wird – schriftlich und nachvollziehbar

Umsetzung und laufende Begleitung

Fester Ansprechpartner, regelmäßige Abstimmung, Planung von Erneuerungen – abgerechnet nach Aufwand

Kosten

Was kostet die IT-Beratung?

Wir rechnen transparent nach Aufwand ab, aktuell 80 € netto pro Stunde, ohne Tagessatz-Pauschalen und ohne Erfolgshonorar.

Bestandsaufnahme & Beratung

Einmalige Analyse Ihrer IT-Umgebung mit Empfehlungen, Prioritäten und Kostenübersicht (bis 50 Mitarbeitende).

Aufwand: 10–20 Stunden
Investition: 800 – 1.600 €

Laufende Beratung & Betreuung

Fester Ansprechpartner für Ihre IT: Beratung, Betreuung, Abstimmung mit Dienstleistern und Planung. Der Umfang ist monatlich anpassbar.

Aufwand: 4–16 Stunden / Monat
Investition: 320 – 1.280 € / Monat

Größere Unternehmen: gleicher Stundensatz, den Aufwand legen wir nach dem Erstgespräch schriftlich fest. Für Beratungsleistungen sind je nach Unternehmen Fördermittel möglich.

Häufige Fragen

IT-Beratung: Fragen & Antworten

Was umfasst die IT-Beratung bei Costshield?
Wir beraten Sie zu Ihrer IT-Infrastruktur und kümmern uns auf Wunsch auch um Umsetzung und laufenden Betrieb: Server und Netzwerk, Arbeitsplätze (Clients), Ihre Microsoft-Umgebung samt Microsoft 365 sowie Sicherheit und Datensicherung. Dazu kommt die Abstimmung mit den Dienstleistern und Softwarehäusern, die Ihre Branchensoftware liefern. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
Was ist mit unserer Branchensoftware?
Die Software selbst liegt beim Hersteller bzw. Softwarehaus – dort gehört sie auch hin. Wir kümmern uns um die Umgebung, in der sie läuft (Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Berechtigungen, Datensicherung) und sind Ihr Ansprechpartner, wenn Updates, Umzüge oder Störungen mit dem Softwarehaus abgestimmt werden müssen. So müssen Sie nicht zwischen Hersteller, Softwarehaus und IT vermitteln.
Was bedeutet herstellerunabhängig bei der IT-Beratung?
Wir sind an keinen Hersteller gebunden und nehmen keine Provisionen von Herstellern, Distributoren oder Softwarehäusern an. Empfehlungen für Server, Arbeitsplätze, Software und Dienste richten sich deshalb nach Ihrem Bedarf und Ihrem Budget. Offen ausgewiesen: Microsoft-365-Lizenzen können Sie auf Wunsch über uns als CSP-Partner beziehen – die Betreuung ist davon unabhängig.
Ersetzen Sie unseren bisherigen IT-Dienstleister?
Das legen wir gemeinsam fest. Manche Kunden übertragen uns den gesamten Betrieb ihrer Infrastruktur, andere behalten ihren Dienstleister und nutzen uns als Ansprechpartner und unabhängige Instanz daneben. Spezialisierte Softwarehäuser für Ihre Branchensoftware bleiben in jedem Fall an Bord – wir arbeiten mit ihnen zusammen, nicht gegen sie. Wenn Sie wechseln wollen: der Fahrplan für einen reibungslosen Übergang.
Was kostet die IT-Beratung?
Wir rechnen transparent nach Aufwand ab, aktuell 80 € netto pro Stunde. Für die laufende Beratung und Betreuung planen die meisten Kunden mit 4 bis 16 Stunden pro Monat (320 bis 1.280 € netto). Eine einmalige Bestandsaufnahme mit Beratung für ein Unternehmen bis 50 Mitarbeitende umfasst typischerweise 10 bis 20 Stunden (800 bis 1.600 € netto). Den genauen Umfang legen wir nach dem kostenlosen Erstgespräch schriftlich fest.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Zuerst besprechen wir im kostenlosen Erstgespräch Ihre Ausgangslage. Danach folgen eine Bestandsaufnahme Ihrer Systeme, Verträge und Zuständigkeiten, die schriftliche Festlegung des Umfangs und die Umsetzung mit festem Ansprechpartner. Abgerechnet wird nach Aufwand.
Wo sind Sie tätig?
Costshield sitzt in Rüdesheim am Rhein. Vor Ort sind wir für Unternehmen im Rheingau, in Wiesbaden, Mainz, Bingen am Rhein und Frankfurt am Main da. Vieles lässt sich aus der Ferne erledigen, deshalb ist die Zusammenarbeit auch deutschlandweit möglich.

Aus dem Blog

Typische Entscheidungen im Detail

Standorte

IT-Beratung in Ihrer Region

Herstellerunabhängige IT-Beratung für Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet. Vieles erledigen wir deutschlandweit auch vollständig remote.

Sprechen wir über Ihre IT

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche Systeme Sie haben, wer sich heute darum kümmert und wo Sie jemanden an Ihrer Seite brauchen. Ohne Verpflichtung, mit festem Ansprechpartner von der ersten Minute an.

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